Aviso legal

Seguridad y protección

Última actualización: 26 de agosto de 2026

Cuando nos entregas tu contabilidad nos estás entregando la información más delicada de tu negocio. Esta página explica cómo la cuidamos, y —igual de importante— cómo puedes reconocer cuándo alguien se está haciendo pasar por nosotros.

1. Cómo protegemos tu información

• Conexión cifrada. Todo el sitio viaja por HTTPS con certificado vigente. Lo que escribes en un formulario no viaja en claro.
• Acceso restringido. Solo el personal que atiende tu asunto tiene acceso a tu expediente. Cada quien entra con su propia cuenta.
• Confidencialidad. El personal del Despacho está obligado al secreto profesional, durante y después de la relación laboral.
• Documentos en papel. Los expedientes físicos se resguardan bajo llave en el domicilio del Despacho.
• Respaldos. La información digital se respalda periódicamente para evitar pérdidas por falla técnica.
• Endurecimiento del sitio. El sitio aplica cabeceras de seguridad (HSTS, política de contenido, X-Frame-Options y X-Content-Type-Options) y no ejecuta código de terceros: todas las librerías se sirven desde nuestro propio dominio.

2. Lo que NUNCA vamos a pedirte

Los fraudes que suplantan despachos y autoridades fiscales son cada vez más comunes. Toma esto como regla fija:

• Nunca te pediremos tu contraseña del portal del SAT, del IMSS o de tu banca en línea por mensaje, correo o llamada.
• Nunca te pediremos tu e.firma por WhatsApp ni por correo electrónico. Si un trámite requiere tu e.firma, se entrega en persona o por el medio que acordemos contigo de antemano, y siempre para un trámite que tú ya sabías que estaba en curso.
• Nunca te pediremos que deposites a una cuenta personal. Nuestros honorarios se pagan por los medios establecidos en tu contrato y siempre contra factura.
• Nunca te presionaremos para pagar «hoy mismo» para evitar un embargo. La urgencia artificial es la herramienta favorita del fraude.
• Nunca te enviaremos un enlace para «regularizar tu situación» pidiéndote datos bancarios.

3. Cómo verificar que estás hablando con nosotros

• Nuestro teléfono y WhatsApp oficial es el 246 469 9493. Si te escriben de otro número diciendo ser del Despacho, llámanos a este antes de responder nada.
• Nuestro sitio es despachogesg.com. Revisa la dirección con calma: los sitios falsos suelen cambiar una letra o agregar palabras.
• Nuestro domicilio es Calle Miguel Hernández 403 I, Col. El Alto, Santa Ana Chiautempan, Tlaxcala. Puedes venir cuando quieras.
• Ante cualquier duda, no contestes el mensaje sospechoso: márcanos por separado.

4. Recuerda también sobre el SAT

La autoridad fiscal notifica por el Buzón Tributario y por los medios que marca el Código Fiscal de la Federación, no por WhatsApp ni por mensajes de texto con enlaces. Si recibes algo así, no abras el enlace y mándanoslo: lo revisamos contigo sin costo.

5. Lo que te toca a ti

La seguridad se sostiene de los dos lados. Te pedimos que:

• No compartas tus contraseñas con nadie, tampoco con nosotros: para trabajar no las necesitamos.
• Actives la verificación en dos pasos en tu correo y en tu banca.
• Nos avises de inmediato si cambias de número de teléfono o de correo, para no seguir enviando información a un medio que ya no controlas.
• Nos digas si sospechas que alguien accedió a tu información.

6. Si detectas algo raro

Si encuentras una falla de seguridad en este sitio, o si alguien está usando el nombre del Despacho para engañar a otras personas, avísanos. Escribe a despachogesg@hotmail.com con el detalle y, si puedes, una captura. Te agradeceremos el aviso y te confirmaremos que lo recibimos.

Te pedimos no divulgar públicamente una falla antes de darnos un plazo razonable para corregirla, y no acceder a información de otras personas mientras la investigas.

7. Si ocurre un incidente

Si llegara a presentarse una vulneración que afecte de forma significativa tus datos personales, te lo informaremos sin demora por el medio de contacto que tengamos registrado, explicándote qué pasó, qué datos se vieron afectados y qué recomendaciones seguir, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.